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扎根大山深处,守护一方百姓健康-曹胜齐
曹胜齐,男,1986年生,一名执业中药师,现就职于陕西省商洛市柞水县凤凰镇康泰大药房,担任门店企业负责人,质量负责人。
药师一直工作在医疗事业的角落,没有被人们冠以肯定的称号。因为他们不能像医生、护士那样战斗在第一线,但他们是医生和护士一起并肩作战的战友,在救死扶伤的环节中,担当着重要且不为人知的角色,从不张扬默默无闻,在点点滴滴的琐碎中体会的是平凡,体现的是奉献!他们一直在医疗工作后方,为临床治疗做着坚定的保障,时刻为保障安全用药而努力。
十余年来,曹胜齐立足山区,在门店工作岗位上默默倾注和奉献了很多的精力和心血,守护着一方人民的健康。凭着崇高的职业道德,精湛的医术,为病人除疾祛病,排忧解难,从未出现医疗事故,赢得了广大群众的信赖和赞誉,多次受到监督管理部门的表扬和鼓励。
一、义无反顾,立志农村医药事业。
曹胜齐高中毕业时当地经济较为落后,贫困山区缺医少药现象十分严重。群众就医十分不便,看在眼里急在心里,于是他就报名到医学专业院校,毕业后回到了乡镇做了一名医药销售人员,从此开始了自己的医药生涯。这一干就是十多年。为了不断提升自己的工作水平和业务能力,2013年曹胜齐报考了执业药师,由于勤奋好学,他凭借着顽强的意志和坚定的信念,2014年取得了执业药师资格。为满足村民的治病需求,他将中医和西医结合在一起,不断学习领会中医文化精髓,提升技能。根据他的品德和能力,离开村镇会有更好的经济收入,但他从来没有离开的想法。在日常工作中,他严把门店质量关,做好门店药品质量管理工作,以保障人民群众安全用药,合理用药。由于一直秉承诚信服务、顾客至上的经营理念,短短几年,便为柞水县凤凰镇康泰大药房赢得广大顾客朋友的信任和赞誉。
二、热心服务 守护百姓健康
作为一名执业药师,曹胜齐坚守自己的工作信念,履行岗位职责,不计个人得失,想病人之所想,急病人之所急,刻苦钻研理论知识和实际操作能力,在工作中能严格遵守岗位责任制度和操作规程。十几年的工作经历让曹胜齐深深感觉到和谐医患关系的重要性。俗话说良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。所以对待每一位需要帮助的顾客,他都会用“请”字当头,“您”字当先,以最佳服务态度对待每一位顾客,耐心仔细的帮顾客讲解药品的使用方法,注意事项、禁忌事项。尤其面对年龄较大的顾客,他都会再三叮嘱,总是面带微笑称呼一声“阿姨”或者“叔叔”耐心告知。有时也会面对一些言语表达不清的顾客,沟通起来会更加困难,只能用手势比划,一遍又一遍重复着,直到他们能看懂为止。
2021年12月底一位84岁患有高血压、糖尿病、脑梗还有其他并发症的大爷,每天面对七八种的药物要服用,由于年纪大了,记忆力下降,听力也不好使,于是细心为大爷制定了用药方案,把每一盒药都给贴上标签,什么时间吃什么药,吃多少,哪些药不可以放在一起服用,哪些食物对吃药有禁忌,直到大爷听懂明白为止。当时这位大爷激动的握着他的手说:“小伙子,谢谢你,这么耐心地给我说,不然我可能又要吃错药了”。
为准确掌握村民健康状况,现已为217位村民建立健康档案,(其中高血压患者103位,糖尿病患者54位,高血压及脑梗患者39位,高血压高血糖高血脂患者21位)。在健立档案过程中发现1例57岁糖尿病村民在服用阿卡波糖片后经长出现腹胀、放屁症状,根具患者叙述的情况分析,因个体差异可能是阿卡波糖引起的不良反应,因为阿卡波糖属于@-葡萄糖苷酶抑制剂,主要作用机制是减少淀粉等碳水化合物分解为葡萄糖。建议村民调整用药剂量和控制饮食,经过一周的调整后该村民的腹胀等症状得到明显改善。一例62岁的高血压村民来购买止咳类药物,说近期一直出现干咳症状,吃了好多止咳类药物咳嗽症状没有得到缓解,从他的健康档案中发现一直服用卡托普利,就想到可能是卡托普利引起的不良反应,卡托普利是血管紧张素转化酶抑制剂,主要不良反应就是干咳,于是建议该村民暂时不需要服用止咳类药物,停用卡托普利,换用同一类的马来酸依那普利治疗高血压,经过几天的调整观察干咳症状得到明显改善。在日常工作中他为所有前来购药的村民免费侧血压、血糖,他用真情赢得了村民的信任和赞誉。他就这样用最平凡的心,做着最平凡的事,感动着每一颗最平凡的心,守护着这一方村民的用药安全。
三、情系山区,关心广大群众疾苦
上班之余,他每周六或者周日都会到滨河社区及偏远的龙潭村和古泉村为村民测量血压和血糖。指导村民如何安全合理用药,讲解用药注意事项,用药禁忌,药品如何储存;氨茶碱在早晨8点左右服用,铁剂需要晚上加维生素C同时服用,他汀类药在睡前服用,服用头孢和甲硝唑类药物不能饮酒,益生菌类药物要放入冰箱2-8摄氏度冷藏,因为不同药物不同时段在体内吸收作用是不一样。事事亲力亲为,把患者当自己的亲人一样对待。为进一步提高村民的健康意识,引导其培养文明健康、绿色环保的生活方式,他主动参与新时代文明实践志愿活动,针对“慢性病、传染病、防疫、急救”等方面建立手机微信群,每天推送健康小知识,获得了广大村民们的支持和认可。他就这样,每天在自己的一方小天地里做着相同的事,一遍又一遍重复着相同的语言。从不抱怨、从不厌倦,守得初心!
四、热心公益,用无私善举践行医者仁心
曹胜齐一边尽职尽责干好本职工作,一边投身社会公益事业,以自己小小的身躯,为社会尽着自己绵薄之力。2021年新冠病毒肺炎肆虐,让当地百姓本是热闹的日常生活陷入无限恐惧和不安。为了做好疫情防控工作,他积极主动参加了柞水县红十字会疫情防控志愿服务。在疫情防控工作中跟随团队排查疫情。通过大量的宣传工作,让更多人认识到疫情的严重性,提醒人们小心防护,正确使用防护用品,保持社交距离。同时,他号召广大人民群众坚定信心,积极配合政府抗疫工作,使抗疫工作获得良好的效果。尽管在防疫工作中很累、很辛苦,甚至让家人不满,但他毫无怨言,始终坚持在抗疫一线,为群众的健康安全保驾护航。由于在工作中认真负责、团结协作、甘于奉献、表现突出,他获得了柞水县红十字会和柞水县曙光应急救援中心表彰奖励。这一张鲜红的荣誉证书背后凝聚着他多少汗水和心血,捧在手里的那一刻,他觉得无比神圣和自豪!
正如曹胜齐所说:“我知道我现还不能成为最完美的执业药师,但是我会朝着这个方向努力奔跑,不忘初心,牢记使命,真诚为顾客提供专业优质的服务,尽职尽责地履行执业药师的职责,把专业知识充分运用到工作中,服务好每一位顾客,尽最大努力守护公众的健康。”曹胜齐就是这样一位扎根在大山深处的最美药师,在自己平凡的岗位上默默奉献所有的力量,用自己的一片赤诚之心守护一方百姓。